Можно ли вернуть профессиональную косметику обратно в магазин?
Использование качественной косметики, особенно косметики для профессионального ухода, обычно приносит много положительных эмоций женщине.
Поэтому, прежде чем покупать косметику, первым делом нужно проконсультироваться у специалиста - врача-косметолога. При выборе средства необходимы минимальные знания, прежде всего вам необходимо знать свой тип кожи и определить, какой тип кожи лучше всего подходит, какого результата вы хотите достичь и какую проблему решить?
Если вы покупаете косметику «слепой», как говорится «на спине», не имея ни малейшего представления о типе кожи, то это, если не вредно, то в лучшем случае не даст желаемого результата. И в этом случае ни производитель, ни продавец не несут ответственности за неправильный выбор средства покупателем, а косметика не подлежит обмену или возврату.
Также, в соответствии с законодательством Украины (Закон Украины «О правах работников»), практически любые непродовольственные товары хорошего качества могут быть обменены (или, в некоторых случаях, возвращены продавцу с денежной компенсацией) в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- сохранившиеся товарные знаки, печати, этикетки;
- потребительские свойства товара не пострадали;
- товар не используется покупателем;
- у покупателя есть расчетные документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек)
Но есть список товаров, которые нельзя вернуть.
В дополнение к вышеупомянутому Закону, Постановление Кабинета Министров № 172 (от 19 марта 1994 г.) действительно с утвержденным списком товаров хорошего качества, которые нельзя вернуть в магазин! В этом списке: зубные щетки, пуховые подушки, лекарства и медикаменты, а также парфюмерия и косметика.
Это означает, что профессиональная косметика хорошего качества, в соответствии с законодательством Украины, не подлежит возврату. Продавец отвечает за качество продукции и должен иметь сертификаты соответствия на парфюмерию и косметику.
Есть ли какая-то логика в правовом запрете на возврат косметики?
По мнению специалистов, такой запрет полностью оправдан и направлен, прежде всего, на обеспечение безопасности потребителя косметики. Поэтому, если продавец косметики в своих рекламных текстах и акциях заявляет, что он принимает возврат товара хорошего качества, который по какой-то причине не подходит, подумайте о безопасности покупки косметической продукции в таком магазине! Ведь купленный вами товар, возможно, уже был возвращен. И, может быть, даже не один раз!