Чи можна повернути професійну косметику назад в магазин?
Застосування хорошої якісної косметики, а особливо косметики для професійного догляду, як правило, приносить жінці масу позитивних емоцій.
Тому перед тим як купити косметику, насамперед потрібно проконсультуватися у фахівця - лікаря косметолога. Мінімальні знання обов'язково необхідні при виборі засобів, в першу чергу потрібно знати свій тип шкіри і орентіровани, що підійде краще Вашому типу шкіри, якого результату бажаєте досягти і яку проблему вирішити?
Якщо купувати косметику «в сліпу» так би мовити «на абум» не маючи ні найменшого уявлення про тип шкіри, то це якщо не зашкодить, то в кращому випадку не дасть бажаного результату. І в цьому випадку ні виробник ні продавець не несе відповідальність за неправильний вибір кошти покупцем і обміну або поверненню косметика не підлягає.
Також відповідно до українського законодавства (Закон Украіни «Про захист прав споживачів»), практично будь-який непродовольчий товар належної якості може бути обміняний (або, в окремих випадках, повернено продавцю з грошовою компенсацією) протягом 14-ти днів з моменту покупки якщо дотримані такі умови:
- збережений товарних вид, пломби, ярлики;
- не постраждали споживчі властивості товару;
- товар не використовувався покупцем;
- у покупця є розрахункові документи, що підтверджують покупку (напр. Касовий чек)
Але є перелік товарів, які не можуть бути повернуті.
На додаток до вищезазначеного Закону діє Постанова Кабінету міністрів №172 (від 19 березня 1994 роки) до затвердженого переліку товарів належної якості, які не можуть бути повернуті в магазин! У цьому переліку: зубні щітки, пухові подушки, лікарські препарати та медикаменти, а також парфюмерно-косметичні засоби.
А це означає, що професійна косметика належної якості, відповідно до законодавства України, не підлягає поверненню. А продавець несе відповідальність за якість продукції і повинен мати сертифікати відповідності на парфюмерно-косметичні засоби.
Чи є логіка в законодавчому заборону на повернення косметики?
На погляд фахівців, така заборона зовсім виправданий і спрямований, в першу чергу, на забезпечення безпеки споживача косметичних засобів. Тому, якщо продавець косметики в своїх рекламних текстах і акціях заявляє, що приймає поверненню не підійшов з якихось причин товару належної якості, задумайтеся про безпеку покупки косметичної продукції в такому магазині! Адже товар, який ви купите, можливо, вже повертали. І, може бути, навіть не один раз!